Transparentnosť

Posledná aktualizácia: 4. novembra 2024

Úvod

V spoločnosti Europrogd sme presvedčení, že transparentnosť je základom dôvery. Tento dokument poskytuje prehľad o tom, ako fungujeme, aké údaje zhromažďujeme a ako ich používame pri poskytovaní našich služieb.

Účel našich služieb

Naša platforma poskytuje nástroje na analýzu finančných trhov s využitím umelej inteligencie. Služby sú navržené tak, aby podporovali informované rozhodovanie používateľov, nie aby nahrádzali odborné finančné poradenstvo.

Naše analytické nástroje spracúvajú trhové údaje a poskytujú vizualizácie a prehľady. Výsledky analýz slúžia výlučne na informačné účely a nemožno ich považovať za investičné odporúčania.

Ako fungujú naše nástroje

Naše nástroje využívajú algoritmy umelej inteligencie na spracovanie verejne dostupných údajov o finančných trhoch. Systém analyzuje historické trendy, trhové vzorce a cenové pohyby.

Zdroje údajov

Používame tieto kategórie údajov:

Verejné trhové údaje z regulovaných búrz
Historické cenové informácie
Obchodné objemy a trhové indikátory
Verejne dostupné ekonomické ukazovatele

Obmedzenia analýzy

Naše nástroje majú určité obmedzenia, ktoré považujeme za dôležité vám oznámiť:

Analýzy sú založené na historických údajoch a nemôžu predpovedať budúce výsledky
Trhové podmienky sa môžu rýchlo meniť a ovplyvniť relevantnosť analýz
Automatizované systémy môžu obsahovať technické nepresnosti
Výsledky závisia od kvality a úplnosti vstupných údajov

Zhromažďovanie a používanie údajov

Pri používaní našich služieb zhromažďujeme určité údaje nevyhnutné pre ich fungovanie.

Údaje používateľov

Zhromažďujeme:

Registračné údaje potrebné na vytvorenie účtu
Kontaktné informácie na komunikáciu a podporu
Údaje o používaní služieb na zlepšenie funkcionality
Technické údaje potrebné na zabezpečenie platformy

Účel spracovania

Vaše údaje používame výlučne na:

Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb
Komunikáciu o zmenách alebo aktualizáciách
Zabezpečenie a ochranu platformy
Riešenie technických problémov a podporu používateľov

Bezpečnosť údajov

Implementovali sme technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov používateľov:

Šifrovanie údajov pri prenose a ukladaní
Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie
Monitorovanie systémov na detekciu bezpečnostných hrozieb

Tretie strany

S niektorými dôveryhodnými tretími stranami spolupracujeme na poskytovaní našich služieb:

Poskytovatelia služieb

Využívame externých poskytovateľov pre:

Hosting infrastruktúry a cloudové úložisko
Spracovanie platieb a fakturáciu
Analytické nástroje na meranie výkonu platformy
Podporné systémy pre zákaznícku komunikáciu

Zdieľanie údajov

Údaje používateľov zdieľame len vtedy, keď je to nevyhnutné pre fungovanie služieb alebo keď nás k tomu zaväzuje zákon. Nikdy nepredávame osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.

Vaše práva

Ako používateľ našich služieb máte určité práva týkajúce sa vašich údajov:

Prístup k údajom, ktoré o vás máme
Opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
Vymazanie vašich údajov v súlade s platnými predpismi
Obmedzenie spracovania za určitých okolností
Prenosnosť údajov do iných služieb
Námietku proti spracovaniu vašich údajov

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na adrese [email protected].

Finančné upozornenia

Je dôležité pochopiť povahu našich služieb v kontexte finančného poradenstva:

Nie sme finančnými poradcami

Europrogd nie je regulovaný finančný poradca. Naše nástroje poskytujú analytické prehľady, nie investičné rady. Pred prijatím akýchkoľvek finančných rozhodnutí odporúčame konzultáciu s kvalifikovaným odborníkom.

Riziká investovania

Investovanie na finančných trhoch zahŕňa riziká vrátane možnej straty kapitálu. Minulé výsledky nie sú zárukou budúcich výnosov. Používatelia by mali investovať len prostriedky, ktoré si môžu dovoliť stratiť.

Zmeny služieb

Vyhradzujeme si právo upraviť, pozastaviť alebo ukončiť akúkoľvek časť našich služieb. O významných zmenách vás budeme informovať vopred.

Technické úpravy

Môžeme vykonávať technické úpravy na zlepšenie výkonu, bezpečnosti alebo funkcionality platformy. Niektoré úpravy môžu byť implementované bez predchádzajúceho upozornenia, ak sú nevyhnutné pre zabezpečenie služieb.

Komunikácia a transparentnosť

Snažíme sa udržiavať otvorenú komunikáciu s našimi používateľmi:

Pravidelné aktualizácie

Informujeme vás o:

Významných zmenách vo fungovaní služieb
Bezpečnostných incidentoch, ktoré môžu ovplyvniť vaše údaje
Nových funkciách a vylepšeniach platformy
Zmenách v našich obchodných podmienkach

Spätná väzba

Vítame spätnú väzbu od našich používateľov. Vaše pripomienky nám pomáhajú zlepšovať služby a riešiť problémy, ktoré môžu vzniknúť.

Zodpovednosť a obmedzenia

Naša zodpovednosť pri poskytovaní služieb podlieha určitým obmedzeniam:

Presnosť údajov

Hoci sa snažíme zabezpečiť presnosť všetkých údajov a analýz, nemôžeme zaručiť ich úplnú správnosť. Používatelia by mali overovať dôležité informácie z viacerých zdrojov.

Dostupnosť služieb

Snažíme sa udržiavať nepretržitú dostupnosť našich služieb, ale nemôžeme zaručiť absenciu prestojov spôsobených technickými problémami, údržbou alebo okolnosťami mimo našej kontroly.

Súlad s predpismi

Dodržiavame príslušné právne predpisy týkajúce sa ochrany údajov, elektronickej komunikácie a poskytovania online služieb.

Ochrana údajov

Naše postupy spracovania údajov sú v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

Kontakt a otázky

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našej transparentnosti, postupov alebo služieb, kontaktujte nás:

Email: [email protected]

Telefón: +421905274689

Adresa: Mierové námestie 12, 911 01 Trenčín, Slovakia

Aktualizácie tohto dokumentu

Tento dokument pravidelne aktualizujeme, aby odrážal zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej části dokumentu.

Významné zmeny vám oznámime prostredníctvom emailu alebo upozornenia na platforme. Odporúčame pravidelne kontrolovať tento dokument, aby ste boli informovaní o našich aktuálnych postupoch.